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SAMIP: SELTA Advanced Multimedia Platform

SAMIP: 

SAMIP è una piattaforma di comunicazione multimediale full IP basata su standard aperti che mette a disposizione una flessibilità senza precedenti nelle telecomunicazioni aziendali, una soluzione application-oriented per Unified Messaging, Contact Center e Customer Relationship Management resa disponibile in diversi modelli adatti sia per la piccola che per la medio-grande azienda.

SAMIP rappresenta una vera e propria innovazione per diversi motivi tra i quali: 

- Forte espandibilità locale o remota in ambito geografico 

- Condivisione delle risorse IP presenti in azienda 

- Gestione locale su rete IP o connessione remota 

- Piattaforma per applicazioni basate su modello client/server e servizi web/based 

- Aperto a soluzioni Cloud

samip

Caratteristiche principali

Piattaforma di comunicazione integrata e convergente

SAMIP supporta la piena integrazione Voce-Dati-Video e funziona su di una piattaforma hardware proprietaria composta da alcuni elementi innovativi quali l’architettura di riferimento Internet Telephony, l’alta affidabilità, le failover features e l’architettura distribuita in rete della piattaforma. SAMIP comprende l’unità centrale chiamata SAM-UC e gli slot di equipaggiamento.

Affidabilita’ elevata tipica dei PBX e dei server IP-PBX (99,999) 

SAMIP e’ progettato per avere l’affidabilità tipica dei PBX; pertanto sia dal punto di vista hardware che software ha adottato particolari accorgimenti nell’architettura delle diverse parti componenti. In particolare per l’hardware:

  • Moduli hot swappable
  •  Servizi di emergenza su linee urbane
  •  Bus ad alta velocita’ per traffico Voce e Dati
  •  Alimentazione in doppio (opzionale)
  •  Duplicazione dell’unità centrale (opzionale)
  •  Ridondanza dei collegamenti tra il sistema master e i subrack (opzionale)
  •  Alimentatore con caricabatteria integrato
  •  Matrice ad accesso totale
  •  Condizioni ambientali estese (industry) 
  •  Back-up dei collegamenti VoIP su rete ISDN / PSTN e per il software:
  •  Sistema Operativo Linux
  •  Back up dell’ultima configurazione attiva
  •  Notifica spontanea di allarmi (locale e remota)
  •  Diagnostica locale e remota
  •  Sistema di restore dei DataBase

Sistema Operativo

I moduli SW che compongono il Communication Manager di SAMIP sono applicazioni che funzionano nativamente nel sistema operativo, quindi tali da rendere massima la stabilità di funzionamento. I suddetti moduli SW vengono attivati automaticamente dal Sistema Operativo stesso all’avvio. SAMIP integra il modulo software per il voice mail e per le funzionalità di Server TAPI e di personal telephony. Le applicazioni CTI complesse come ad esempio ACD, IVR , Call Center sono installate direttamente a bordo dell’ Application Server evitando l’utilizzo di altri Server e dispositivi esterni.

Modulararità e Scalabilità

E’ possibile espandere il sistema SAMIP per realizzare una piattaforma di maggiore capacità sia per utenze tradizionali TDM che per utenze IP utilizzando ulteriori risorse di sistema e subrack di espansione connessi con l’unità master. Si possono realizzare espansioni fino ad un massimo di 7 sistemi per gli equipaggiamenti di maggiore capacità.

Servizi PBX Legacy

La piattaforma SAMIP garantisce i servizi telefonici tradizionali quali: 

  • Interfacciamento alla rete pubblica ISDN/PSTN
  • Interfacciamento alla rete privata con segnalazione Q-Sig
  • Dect integrato
  • Voice Mail / IVR integrato
  • Caller ID
  • Least Cost Routing
  • Line Sharing
  • Inbound Routing
  • Personal Mobility

CARATTERISTICHE TECNICHE

Apparati base

SAMIP si compone di famiglie e modelli diversi per prestazione, dimensione, capacità e potenza. Si possono comporre sistemi SAMIP di capacità diversa connettendo tra di loro sistemi base ed espansione della stessa famiglia in modo da garantire la copertura di tutte le esigenze specifiche. SAMIP si compone di due distinte famiglie di apparati destinate a due diverse categorie di utenze finali:

  • la famiglia SAMoffice disponibile nelle versioni SAMoffice 2C e SAMoffice 4, dedicati ad utenze di piccola dimensione quali uffici e piccole aziende (PMI), e SAMoffice 8 dedicato ad utenze di media dimensione (SME) ma con capacità di crescita ad oltre 500 utenti quali aziende, alberghi, comunità, Pubblica Amministrazione.

samoffice-2C-4-8.png

I sistemi SAMoffice 2C, SAMoffice 4 eSAMoffice 8 sono sistemi con equipaggiamento “in semplice” dell’unità centrale

SAMOFFICE-400E

la famiglia SAM 4000E (Enterprise) disponibile nella versione SAM4000E, dedicato a clienti large account ed enterprise, capace di crescere in modo scalare da alcune centinaia ad oltre 2500 utenti tramite l’espansione di sistemi 4000 extended. I sistemi SAM 4000E hanno come principale caratteristica la duplicazione delle parti centralizzate che li rende idonei per applicazioni “mission critical” quali enterprise, ospedali, Pubblica Amministrazione, utilities, navy.

SAM-MEDIA-SERVERI sistemi SAMIP (ad eccezione di SAMoffice 2C) si completano del modulo SAM Media Server che arricchisce le funzionalità del sistema con applicazioni IT via TAPI 3rd Party. SAM-MS è una piattaforma x86 da rack con sistema operativo Windows, integrato con DSP e driver SW dedicati, che fornisce risorse TAPI/Wave.

Ogni sistema SAMIP è fisicamente costituito da un apparato in grado di equipaggiare i moduli hardware (schede elettroniche) che consente al sistema di realizzare le funzionalità della piattaforma SAMIP quali quelle di: Communication Manager, VoIP Gateway, Management & Provisioning e di quelle di Messaging Manager (Voice Mail, Auto-Attendant e Voice2Mail Gateway). 

SAMoffice 2C

SAMOFFICE2C

SAMoffice 2C è pensato per soddisfare le esigenze aziende che vogliono dotarsi di un sistema di dimensioni ridotte della famiglia SAMIP (fino a 32 porte TDM) conservando intatte le potenzialità della piattaforma avanzata su cui è basato.

Le caratteristiche principali sono le seguenti:

  • Licenza Integrated Messaging (VM/AA) 2 porte 32 caselle 30 min. 
  • Licenza Voice2Mail Gateway
  • 2 risorse VoIP già attive per 2 comunicazioni IP contemporanee
  • Licenza TAPI 1st Party 4 Client per applicativi DCS/DCP (BUP/BUP+) su P.C.
  • Licenza 4 utenti IP ToIP espandibile sino a 32 utenti IP ToIP;
  • Licenza 2 utenti IP SIP espandibile sino a 32 utenti IP SIP;
  • Licenza 32 porte TDM "line/ trunk"
  • Licenza Mobility/Survivability/Convergence 2 utenti
  • Licenza Inbound Routing 8 numeri 
  • Licenza Click2dial da rubrica 2 utenti  Risponditore integrato (4 annunci sincronizzati sino a 32 sec./cad.)
  • 1 slot per equipaggiare risorse TDM e/o ulteriori risorse VoIP
  • 1 slot dedicato per espansione memoria VM (15/30 ore di registrazione)
  • 1 slot dedicato per espansione modulo 4/8 DSP VoIP
  • Fino a 8 VoIP integrate di cui 4 di base su SAM-UC
  • Numero porte IP massimo 64

SAMoffice 2C occupa 1U rack e può essere montato anche a parete; dispone di alimentatore da rete 220Vca.

Dimensioni : 44 (19’’) x 40 x 4,45 (1,75’’) cm Peso (compreso alimentatore esterno) : 5 kg (circa)

SAMoffice 2C FULL-IP

SAMOFFICE2C

SAMoffice 2C FULL-IP è pensato per le esigenze delle aziende più evolute che vogliono dotarsi di un sistema completamente aperto al mondo VoIP, sia per quanto riguarda i collegamenti verso i carrier VoIP che per quanto riguarda i telefoni IP sfruttando la convergenza fonia-dati della rete aziendale.

Le caratteristiche principali sono le seguenti:

  • Licenza 16 utenti IP ToIP espandibile sino a 32 utenti IP ToIP;
  • Licenza 4 Call Admission Control (CAC) per SIP Provider (*) 
  • 8 risorse VoIP già attive per 8 comunicazioni IP contemporanee 
  • Licenza Integrated Messaging (VM/AA) 2 porte 32 caselle 30 min. 
  •  Licenza Voice2Mail Gateway 
  • Licenza TAPI 1st Party 4 Client per applicativi DCS/DCP (BUP/BUP+) su P.C.  Licenza 2 utenti IP SIP espandibile sino a 32 utenti IP SIP;
  • Licenza Mobility/Survivability/Convergence 2 utenti 
  • Licenza Inbound Routing 8 numeri 
  • Licenza Click2dial da rubrica 2 utenti 
  • Risponditore integrato (4 annunci sincronizzati sino a 32 sec./cad.) 
  • Licenza 32 porte TDM "line/ trunk"  2 slot per equipaggiare risorse TDM e/o ulteriori risorse VoIP 
  • 1 slot dedicato per espansione memoria VM (15/30 ore di registrazione) 
  • Espansione 8 DSP VoIP per SAM-UC 
  • Numero porte IP massimo 64

SAMoffice 2C occupa 1U rack e può essere montato anche a parete; dispone di alimentatore da rete 220Vca.

Dimensioni : 44 (19’’) x 40 x 4,45 (1,75’’) cm Peso (compreso alimentatore esterno) : 5 kg (circa)

SAMoffice 4

SAMOFFICE4

Il sistema dispone di base di: 

  • 2 risorse VoIP già attive per 2 comunicazioni IP contemporanee
  • Licenza Integrated Messaging (VM/AA) 2 porte 32 caselle 30 min.  
  • Licenza Voice2Mail Gateway  Licenza 96 porte TDM "line/ trunk" 
  • Licenza TAPI 1st Party 16 Client per applicativi DCS/DCP (BUP/BUP+) su P.C. 
  • Licenza 16 utenti IP ToIP espandibile sino a 128 utenti IP ToIP; 
  • Licenza 2 utenti IP SIP espandibile sino a 128 utenti IP SIP; 
  • Licenza Mobility/Convergence/Survivability 2 utenti 
  • Licenza Inbound Routing 8 numeri
  • Licenza Click2dial da rubrica 2 utenti 
  • Risponditore integrato (4 annunci sincronizzati sino a 32 sec./cad.) 
  • 4 slot per equipaggiare risorse TDM e/o ulteriori risorse VoIP 
  • 1 collegamento dedicato per SAMIP Media Server 
  • Alimentatore-caricabatteria da rete 220Vca 
  • Batterie tampone integrate 
  • 1 slot dedicato per espansione memoria VM (15/30 ore di registrazione) 
  • 1 slot dedicato per espansione modulo 4/8 DSP VoIP 
  • Fino a 8 VoIP integrate di cui 4 di base su SAM-UC 
  • Numero porte IP massimo 128

SAMoffice 4 occupa 2U rack e può essere montato anche a parete.

Dimensioni :

  • Altezza 2 Unità ( 2 x 1,75" = 8,89 cm). 
  • Larghezza 19” (44 cm) 
  • Profondità circa 40 cm. 

SAMoffice 4 FULL-IP 

SAMOFFICE4

Il sistema dispone di base di: 

  • Licenza 48 utenti IP ToIP espandibile sino a 128 utenti IP ToIP; 
  • 24 risorse VoIP già attive per 24 comunicazioni IP contemporanee 
  • Licenza 8 Call Admission Control (CAC) per SIP Provider (*) 
  • Licenza Enhanced Fixed Mobile Convergence (EFMC) 4 utenti 
  • Licenza Integrated Messaging (VM/AA) 4 porte 100 caselle 30 min.
  • Licenza Voice2Mail Gateway 
  • Licenza TAPI 1st Party 16 Client per applicativi DCS/DCP (BUP/BUP+) su P.C. 
  • Licenza 2 utenti IP SIP espandibile sino a 128 utenti IP SIP; 
  • Licenza Mobility/Convergence/Survivability 2 utenti 
  • Licenza Inbound Routing 8 numeri 
  • Licenza Click2dial da rubrica 2 utenti 
  • Risponditore integrato (4 annunci sincronizzati sino a 32 sec./cad.) 
  • Licenza 32 porte TDM "line/ trunk" espandibili sino a 96 mediante ulteriori licenze software 
  • 3 slot per equipaggiare risorse TDM e/o ulteriori risorse VoIP 
  • 1 collegamento dedicato per SAMIP Media Server 
  • Alimentatore-caricabatteria da rete 220Vca 
  • Batterie tampone integrate 
  • Unità DSP Farm 32 porte 
  • 1 slot dedicato per espansione memoria VM (15/30 ore di registrazione) 
  • 1 slot dedicato per espansione modulo 4/8 DSP VoIP 
  • Fino a 8 VoIP integrate di cui 4 di base su SAM-UC 
  • Numero porte IP massimo 128

SAMoffice 4 occupa 2U rack e può essere montato anche a parete.

Dimensioni : 

  •  Altezza 2 Unità ( 2 x 1,75" = 8,89 cm). 
  • Larghezza 19” (44 cm) 
  • Profondità circa 40 cm. 

SAMoffice 8

SAMOFFICE8

Il sistema dispone di base di: 

  • 4 risorse VoIP già attive per 4 comunicazioni IP contemporanee 
  • Licenza 160 porte TDM "line/ trunk" espandibili sino a 640 mediante ulteriori licenze software e la connessione di 3 Moduli SAMoffice 8 Extended. 
  • Licenza TAPI 1st Party 16 Client per applicativi DCS/DCP (BUP/BUP+) su P.C. 
  • Licenza 16 utenti IP ToIP espandibile sino a 384 utenti IP ToIP; 
  • Licenza 2 utenti IP SIP espandibile sino a 384 utenti IP SIP; 
  • Licenza Mobility/Convergence/Survivability 2 utenti 
  • Licenza Inbound Routing 8 numeri  Licenza Click2dial da rubrica 2 utenti 
  • Risponditore integrato (4 annunci sincronizzati sino a 32 sec./cad.) 
  • 8 slot per equipaggiare risorse TDM e/o ulteriori risorse VoIP 
  • 2 collegamenti dedicati per SAMIP Media Server e per i Moduli di Espansione. 
  • Alimentatore-caricabatteria da rete 220Vca (kit batterie tampone opzionale), predisposizione per alimentazione da stazione di energia esterna a 48Vcc. 
  • 1 slot dedicato per espansione memoria VM (15/30 ore di registrazione) 
  • Numero porte IP massimo 192

SAMoffice 8 occupa 3U rack e può essere montato anche a parete. 

Dimensioni dell’apparato SAMoffice 8: 

  • Altezza 3 Unità (3 x 1,75" = 13,335 cm). 
  • Larghezza 19” (44 cm) 
  • Profondità circa 40 cm.

Espandibilità sistema SAMoffice 8

La piattaforma SAMoffice 8 consente l'espansione degli utenti tradizionali analogici e numerici connettendo al sistema base il modulo di Espansione per SAMoffice 8 che prevede l'equipaggiamento di ulteriori 8 posti carta. Il modulo di espansione viene fornito completo dell'unità di interconnessione SLAVE e dell'apposito cavo per il collegamento all'Unità Base


espandibilita-Samoffice

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